3 razones por las que deberías trabajar con micro-influencers

Por Edith Gómez.

El influencer marketing no es algo nuevo, ha sido una herramienta útil en la publicidad desde hace muchas décadas. Sin embargo, las redes sociales han establecido el juego moderno de los influencers, han cambiado lo rápido que las marcas pueden hacer una impresión (o millones) a través de publicidad online usando celebridades influencers.

Según los últimos estudios, hoy en día es muy importante para las empresas mantenerse en contacto con sus usuarios mediante las redes sociales (https://gananci.com/7-estrategias-para-optimizar-tus-redes-sociales/).

Pero, los costos y términos competitivos han intervenido para que sea más difícil para los negocios trabajar con celebridades. Y eso ha llevado a los mercadólogos a tomar un nuevo enfoque usando personas “promedio” que han construido una lista de seguidores en sus redes sociales superior al promedio.

Se les conoce como micro-influencers. Hay un buen número de ventajas y beneficios en crear campañas de micro-influencers, incluyendo la habilidad de incluir promociones que son más frecuentes y costeables que trabajar con celebridades. Hoy, los mercadólogos inteligentes están echándoles un ojo a las madres de familia bloggers, escritores de estilo de vida, videobloggers, chefs, etc. como potenciales fuentes de atraer nuevas audiencias.

A continuación, veremos tres razones por las que las compañías deberían trabajar con estos micro-influencers:

1. Son más asequibles.

No hay duda alguna en que las celebridades pueden tener una influencia poderosa en las decisiones de compra de los consumidores de todo el mundo. Desde la moda hasta la comida, las marcas pagan significativas cantidades para colocar sus productos en las publicaciones de famosas celebridades que impactarán a millones de seguidores en plataformas como Instagram o Twitter.

En el 2016, se reveló que las influencers más pagadas eran Selena Gomez, Rihanna, Beyoncé, Taylor Swift y Kendall y Kylie Jenner. Solo por una imagen o mención de un producto o servicio de una marca, se calcula que Selena Gomez podría estar recibiendo un aproximado de $500 000.

Todo muy bien, pero para que una campaña de marketing sea exitosa, se necesita impactar en ventas. Mientras la exposición es útil al lanzar una nueva compañía o producto y crear reconocimiento de marca, los expertos en publicidad están de acuerdo en que el marketing multi-canal con múltiples influencers es más efectivo.

Y por este motivo, los micro-influencers son más asequibles y permiten a las marcas crear campañas a largo plazo para penetración de mercado e impacto medible.

2. Las personas interactúan auténticamente con los micro-influencers.

Puede ser difícil para las celebridades convencer a los consumidores de utilizar ciertos productos o servicios. Por ejemplo, ¿podrías ver a Taylor Swift promocionando una marca de sopa instantánea? Después de todo, la gran mayoría estaría de acuerdo en que, como una celebridad superestrella, probablemente no se prepare sus propias comidas. Entonces, hay una desconexión plausible entre las celebridades y muchos productos comunes que el consumidor promedio usa a diario.

Los micro-influencers, por otro lado, son simples mortales (como el resto de nosotros). Los seguidores que han conseguido están directamente relacionados a su enfoque o fuerte conexión que los consumidores sienten con una “persona promedio”.

En efecto, los consumidores encuentran mucho valor en los productos que los micro-influencers recomiendan, y estas personas influyen en las decisiones de compra en una manera honesta; simplemente compartiendo los productos y marcas que aman.

3. Son más fáciles de contactar.

Las celebridades tienen diversos departamentos manejando sus empresas de entretenimiento. Aparte de la oportunidad de hacer ganancias a través de la publicidad, aún mantienen un trabajo a tiempo completo manteniendo su popularidad entre los fans.

Nada es más dañino para las redes sociales de una celebridad que estén llenas de publicidad de productos o servicios; los fans se dan cuenta de ello y no les gusta.

Por esta razón, las celebridades influencers son extremadamente selectivas sobre con qué compañías trabajarán y qué productos promocionarán. El publicista debe encajar con la marca que la celebridad ha creado.

Si estás imaginando una “larga fila” de marcas esperando trabajar con cualquier celebridad influencer, esa imagen es apropiada. Y la lista de marcas que son rechazadas para ser promocionadas es igual de larga. Conseguir aprobación es un largo proceso y usualmente involucra un extensivo contrato de publicidad, el cual representa un gran compromiso financiero.

Sin embargo, los micro-influencers no son contactados tan a menudo por publicistas. Muchos micro-influencers puede que no se hayan dado cuenta que pueden monetizar su blog con publicidad de afiliados, publicaciones promocionales u otras oportunidades de generar ganancias.

Mejor aún, ellos intentan ser amigables y están dispuestos a trabajar con marcas que se alineen con la comunidad online que han construido en su blog o redes sociales. Entonces, ¿por qué no darles una oportunidad a los micro-influencers?

Infografía 3 razones por las que deberías trabajar con micro-influencers

Infografía creada por Venngage. 

Descripción del autor: Edith Gómez es editora en Gananci, apasionada del marketing digital, especializada en comunicación online. Se niega a irse a la cama cada noche sin haber aprendido algo nuevo. Le inquietan las ideas de negocio y, más aún, aportar una mirada creativa al pequeño mundo en el que vivimos. 

Twitter: @edigomben

Cómo hacer marketing en Facebook

Diseñado por Freepik.

Por Edith Gómez.

Tal como expresa Gananci: “Facebook no es sólo una red social para compartir fotos con tus amigos o volver a retomar el contacto con ese compañero de la escuela que hace años que no ves. Si sabes utilizar esta plataforma, puede convertirse en una de las mejores herramientas para hacer despegar tu negocio y que te lluevan los clientes”.

Es un hecho evidente que la mayoría de las personas hoy día tienen una cuenta en la red social Facebook, sólo basta mirar alrededor para constatarlo. Por ello, esta red se convierte en un excelente canal para aumentar el número de potenciales clientes.

En efecto, son incontables los negocios que ya están aprovechando las ventajas que ofrece esta plataforma para expandirse y tener más contacto con los usuarios, así como aumentar el número de ventas.

Por tal motivo, deseamos darte a conocer algunos puntos que puedan servirte de guía para que descubras la manera más efectiva de hacer marketing en Facebook.

Uno de los primeros pasos que debes dar que abrir una Fan Page, ya que la plataforma la recomienda cuando se trata de hacer negocios. Desde allí, podrás gestionar tus contactos y el contenido de tu marca.

Debes diseñar una imagen principal, la cual identificará a tu negocio, y una imagen para la portada, es decir, el espacio superior de la página. En dicho espacio se recomienda una imagen que sea atractiva, puede ser sobre alguna promoción, o algo que logre atraer usuarios.

Una de las estrategias que funciona mejor es colocar una foto personal y plasmar los medios para que los interesados puedan establecer contacto.

Consejos para hacer marketing.

1. Identificar a tu público. 

Este aspecto es elemental ya que de ello dependerá la forma en la cual se desarrolle la comunicación. Pues, el target es lo que orienta las acciones que se emprendan. Todo dependerá a quién va dirigida la comunicación. Lo principal, es encontrar el sitio en el nicho en el cual se encuentre el público al cual se dirige la marca.

Para ubicar el público objetivo podemos hacerlo de forma demográfica o geográfica. También, se puede refinar esta búsqueda por medio de otros aspectos que incluyan las actividades que la audiencia realiza, los gustos, su personalidad, entre otras, de manera que se vaya configurando un perfil y que al momento de establecer la comunicación esta le resulte próxima, y se sienta identificado.

La manera en la cual crearás el contenido, así como el tono que utilizarás, estará determinada por el Target al cual te diriges.

2. Establece objetivos.

Puesto que estos pueden ser variados, tal como incrementar las ventas de tu producto o  servicio, brindar atención a los usuarios, establecer más cercanía con los clientes, atraer más tráfico a tu página, evitar hacer marketing tradicional, dar a conocer promociones, entre otros.

Independientemente de los objetivos planteados, es importante que estos estén establecidos en principio, ya que también influirán en la forma en la cual se transmita la información.

3. Diseña y ejecuta las estrategias.

Una vez que sabes a quién te diriges y qué meta persigues, ya puedes empezar a diseñar las estrategias que vas a ejecutar. Una de las sugerencias para que las incorpores a tu plan, es fomentar el intercambio comunicativo. Haz preguntas a tus usuarios, permíteles que se expresen y que los vínculos se fortalezcan, pues en la medida que emitan sus opiniones también podrás conocer con mayor profundidad sus necesidades.

Las imágenes también son un elemento poderoso que te ayudará a captar la atención de tus seguidores, quienes además –si estas son creativas- podrán ayudarte a compartirlas y hacer que lleguen más personas interesadas.

De igual modo, puedes utilizar esta red social para dirigir el tráfico hacia tu página, así como también es útil para dar a conocer un nuevo producto y conocer de antemano la reacción de quienes siguen tu marca.

4. Mide los resultados.

Para determinar hasta qué punto están funcionando tus estrategias de marketing en Facebook, y para lograrlo es necesario que fijes tu atención en las interacciones que generas, así podrás conocer cuál es el tipo de publicación que logra atraer la vista de más usuarios o cuáles son las más compartidas.

Recuerda responder a tus usuarios en la medida de lo posible, mientras más puedas interactuar, mucho mejor. Aliméntate de los comentarios positivos, pero no desestimes aquellos que son negativos, pues tal vez puedan darte alguna idea para innovar.

Debes considerar que al momento de responder, se requiere que lo hagas de la misma manera en la cual tu público se expresa, ya que todos los elementos comunicativos, incluso las imágenes, deben tener un mismo tono y una misma coherencia.

Para obtener una medida más precisa puedes utilizar herramientas como Google Analytics o Facebook Insights, o tal vez prefieras llevar ambos desde un solo tablero con Metricool; mientras más reportes logres hacer, mejor podrás visualizar tus resultados y diseñar nuevas tácticas, o introducir modificaciones en tus estrategias.

5. Sé constante.

No puedes creer que por haber realizado estos pasos, o haber diseñado una estrategia, ya todo el trabajo está realizado. Siempre debes permanecer midiendo tus resultados y corroborar si los objetivos que te has planteado se están cumpliendo, o no.

Monitorear las respuestas de los seguidores es imprescindible para poder entender qué necesidades tienen y cómo cubrirlas. Esto permitirá que siempre se pueda hacer una entrega innovadora de los productos o servicios.

Ahora que conoces estos pasos, puedes empezar a crear tu Fan Page y gestionarla de la manera más adecuada para que tu estrategia resulte efectiva y puedas cumplir tus objetivos exitosamente. 

Descripción del autor: Edith Gómez es editora en Gananci, apasionada del marketing digital, especializada en comunicación online. Se niega a irse a la cama cada noche sin haber aprendido algo nuevo. Le inquietan las ideas de negocio y, más aún, aportar una mirada creativa al pequeño mundo en el que vivimos. 

Twitter: @edigomben

5 extensiones de Chrome para gestionar las redes sociales eficientemente

Por Edith Gómez.

Para que las redes sociales tengan el resultado que buscamos en cuanto al público y monetariamente hablando, hay que dedicarles tiempo, energía, ganas y todo lo que requieran para que podamos apalancarnos en ellas para camino al éxito. Según Gananci, una buena estrategia de gestión de redes sociales te ayuda a posicionarte en el mercado y a conseguir toda la visibilidad que necesitas.

Por esta razón, si eres Community Manager seguramente estás en la búsqueda constante de herramientas que te ayuden a optimizar cada uno de los pasos que das en pro de mantener todas las cuentas que manejas de la mejor manera posible. Lo bueno es que con toda la tecnología que hay disponible, cada vez hay más y más opciones gratuitas para que logres tu cometido, eso sí, debes tener la mente abierta a probar cosas nuevas.

La gestión de las redes sociales es un proceso muy cambiante, nada se mantiene estático, por lo que es importante que te mantengas al día con las innovaciones y tendencias para que sepas moverte con la ola en vez de que te veas arrastrado por esta. 

Una de las ventajas de todo esto es que casi siempre los cambios son para hacer más sencillos y llevaderos los procesos, así que sigue leyendo porque a continuación encontrarás algunas extensiones de Chrome, gratuitas, que te facilitarán la vida, por lo menos en el aspecto del trabajo.

1.- Notifications For Instagram: a pesar de que esta aplicación también su versión web, esta es demasiado limitada. No te permite subir publicaciones, ni interactuar con los usuarios a través de mensajes directos. La parte más restringida que en realidad repercute es la incapacidad para publicar. Sin embargo, con esta extensión para Google Chrome, podrás publicar desde tu navegador.

Además también sabrás de tus notificaciones en tiempo real sin necesidad de tener el dispositivo a la mano, para que de esta manera puedas interactuar con tus seguidores, una parte vital de las tareas de un CM.

2.- RiteTag: para asegurarnos de que el contenido que publiquemos no se perderá entre el montón que se sube cada segundo a internet, es una buena idea chequear que estemos usando los hashtags correctos que ayudarán a que el contenido sobresalga del resto y aún más relevante, que llegue a nuestro público.

Esta extensión funciona fácilmente y es bastante completa con respecto al tema de las etiquetas. RiteTag te da analíticas de los hashtags que utilizas en tus publicaciones, clasificándolos por colores, verde como los de calidad más alta mientras que los clasificados como rojos, deben ser evitados.

3.- Gramarly: si gestionas cuentas en inglés o utilizas muchas frases en este idioma por la razón que sea, esta extensión para Google Chrome evitará que cometas errores, los cuales saben que son la peor pesadilla de los Community Managers, ya que sus errores pueden perjudicar la imagen de la marca que son responsables de gestionar.

4.- Search In A Giphy: los gifs pueden aportar un poco de sazón interesante a las publicaciones. Si bien no serán un elemento extremadamente frecuente (depende del estilo de la cuenta que manejes), si instalas la extensión puedes hacer búsquedas de manera rápida y desde el mismo navegador gastando muchísimo menos del tiempo que usarías buscando de forma tradicional.

5.- StayFocusd: algo a lo que hay que prestar atención –porque si no lo hacemos le pasa factura a la productividad- es el orden y el tiempo que le dediquemos a cada una de las tareas que tengamos pendientes. Esto es un especial reto para los Community Managers porque normalmente en las redes hay mucho contenido interesante en el que nos podemos perder fácilmente si no estamos concentrados.

Con StayFocusd puedes administrar las páginas que te suelen sacar del enfoque otorgándote un tiempo finito al día para estar en ella y una vez que es consumido se bloquea por el resto del día. Esta extensión servirá para auto disciplinarte un poco y tiene varias opciones dependiendo si quieres ser un poco más estricto o no.

Si lo que necesitas es ayuda para no perder el enfoque y crees que bloquear páginas de internet no te ayudará porque te distraes fácilmente, prueba estos ejercicios de concentración para ser más productivo.

Descripción del autor: Edith Gómez es editora en Gananci, apasionada del marketing digital, especializada en comunicación online. Se niega a irse a la cama cada noche sin haber aprendido algo nuevo. Le inquietan las ideas de negocio y, más aún, aportar una mirada creativa al pequeño mundo en el que vivimos. 

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