La pandemia causada por el covid-19 trajo consigo muchos cambios en nuestra forma de vivir. Y, sin duda, uno de estos cambios es un mayor inter茅s en el cuidado de la salud, adem谩s de una mayor penetraci贸n de los medios digitales en diversos sectores que se vieron obligados a cambiar sus esquemas de operaci贸n para poder enfrentar la situaci贸n econ贸mica tan adversa que la pandemia trajo.
Sin duda que las empresas del mundo fitness se han visto obligadas a replantear sus esquemas de trabajo, con el fin de no caer vencidas por la situaci贸n econ贸mica. Para aquellos que se dediquen a alg煤n nicho de este gran mercado fitness, quiero compartirles 3 estrategias que han permitido a varios empresarios seguir operando su gym.
1. Crear un sitio web o aplicaci贸n m贸vil para compartir contenido con tus usuarios.
Cr茅eme que no es tan costoso como se ve, crear un sitio web o una app para m贸viles, o bien ambas soluciones ser谩n un valor agregado para tu servicio.
Por ejemplo con el pago de la membres铆a puedes ofrecer contenido en video de rutinas, consejos de alimentaci贸n o consejos para el cuidado del cuerpo y la salud.
Esto puede se puede ofrecer en video o texto, permiti茅ndole a tus suscriptores contar con informaci贸n precisa sobre c贸mo fortalecer y cuidar su cuerpo de la forma correcta. Un ejemplo de esto lo puedes ver en la aplicaci贸n Smart Fit Go una plataforma online de contenido creada por la empresa Smart Fit, desde la cual puedes tener acceso a entrenamientos y clases especiales.
Una de las claves de esto es que el contenido es exclusivo para los usuarios de los gimnasios, siendo un gran valor agregado el que ofrecen.
Otra opci贸n es la de usar su Smart Fit App, desde la cual puedes tener acceso a entrenamientos personalizados que te marque tu instructor. Adem谩s de eso, puedes hacer reservaciones para ir al gimnasio, cuando el aforo sea limitado.
2. Invita a influencer a tu gimnasio.
Identifica a los potenciales influencers de tu localidad, ubica los que pudieran ser potenciales representantes de tu marca o empresa, e inv铆talos una semana, un mes o el tiempo que consideres necesario, para que prueben los servicios que ofreces, con el objetivo de que ellos compartan sus experiencias en redes sociales.
Por lo regular he visto que los influencers en instagram pueden ser los que mejor funcionen para este negocio, quiz谩s tambi茅n los youtubers pueden ser muy funcionales, ahora bien, es importante ubicar a los que sean influencer o youtuber locales, que tengan una influencia positiva en la comunidad donde est谩n ubicadas tus instalaciones.
Tambi茅n entre tus usuarios habituales, busca historias que puedas compartir en tus redes sociales, aquellos que han mejorado su calidad de vida, quienes han mejorado su salud al ir al gym, etc.
Sin duda las historias de superaci贸n pueden ser de muy buena influencia para ganar m谩s usuarios.
3. Cuida a tus usuarios actuales.
El Marketing digital no solo te puede ayudar a ganar m谩s clientes, tambi茅n te puede ayudar a retener los que ya tienes.
Una idea muy sencilla al respecto de esto es que uses el Email Marketing como estrategia, de tal forma que est茅s enviando informaci贸n personalizada al correo de tus suscriptores con ofertas especiales para ellos, alguna promoci贸n especial para el d铆a o mes de su cumplea帽os, por ejemplo. Algo de gamificaci贸n tambi茅n puede ayudar, ya que podr铆as enviar insignias cuando hayan conseguido alg煤n logro en espec铆fico y felicitarlos directamente.
Estas son algunas ideas que puedes implementar para fidelizar a tus clientes actuales y hacerlos promotores de tus servicios.








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