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Análisis de casos de negocios electrónicos - sesión 11

El valor de los comentarios de los consumidores.

El poder de las reseñas de los productos online, es una nota disponible en el blog del sitio mentalidad Web, en esta nota se destaca la gran influencia que tienen los comentarios de los consumidores en la elección de diversas marcas.

Esta nota destaca que al menos el 89% de los internautas en E.U.A. fueron influenciados en la compra de algún producto por las reseñas en línea del mismo.

Como lo vimos previamente en la nota "DELL: Escuchar es la clave", vemos que estamos en la era del consumidor informado.

En base a la nota de "El poder de las reseñas de los productos online", es necesario elaborar un power point con los puntos principales sobre el impacto de los comentarios de los consumidores en la venta de productos.



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